Stratégiai mutató

A Balanced Scorecard (kiegyensúlyozott üzleti mutatószám-rendszer)

Költségek csökkentése Új termékekből árbevétel növekedés Ne feledd, hogy a céged a bevételeit szeretné növelni, azonban mindezek mellett a következő három pontot is figyelembe kell venni!

  1. Története[ szerkesztés ] A Kaplan—Norton szerzőpáros től sorozatban publikálta nézeteit az általuk kifejlesztett balanced scorecard kiegyensúlyozott stratégiai mutatószám-rendszerről.
  2. Balanced Scorecard | HPC Consulting Kft.
  3. Kereskedési rendszer robotjai
  4. Balanced Scorecard – Wikipédia
  5. Balanced Scorecard, azaz stratégiai mutatószámok ⋆ Projektállások

Vevői nézőpont Ebben a szempontban a vevők, ügyfelek vannak a középpontban, amelyeket előtérbe kell helyezned. Ezért is ez az egyik legfontosabb szempont. Helyezd a fókuszt arra, hogy mik az elvárások valamint az igények!

stratégiai mutató

Pontosan meg kell határozni a fogyasztói és piaci célközönséget. Mérőszámok lehetnek: a vásárlói hűség, vevői elégedettség, stb. Ezen felül lehetőség nyílik arra, hogy a vállalat kiszolgálja a vevői stratégiai mutató.

stratégiai mutató

Így meg lehet határozni a fejlesztések szükségességét és a beavatkozások mértékét. A vevő szemszögéből nézve lehet külső és belső ügyfelekre összpontosítani.

stratégiai mutató

Lehetséges, hogy a vállalaton belül gyártott terméket a vállalat másik gyárából kell szállítani. Korábban a fő hangsúlyt a vállalat, a stratégiai mutató kapacitás és a technológiai innováció növelésére fektették, ahol mindig újítani kellett.

Mutatószámok alkalmazásai A korábbi fejezetekben összegeztük a mutatószám ok fogalmának lényegét, jelenlegi megjelenését a hazai felsőoktatási intézményekben, kiépítésük ajánlott folyamatát, főbb típusait. A mutatószám rendszerek kiépítése ugyanakkor — ahogyan a 3. Fontos Pontosan ebből következően az alkalmazott mutatószám ok típusa egyrészt azon múlik, hogy milyen célokat kívánunk követni, és ezek teljesítése érdekében milyen működési területeket szeretnénk kiemelten kezelni. Az ábra által szemléltetett körfolyamat a mutatószám rendszerek korszerű működési logikáját tükrözi. Lépései egyszerű folyamat mentén mutathatóak be: Fontos stratégiai mutató.

Ha ezek a szempontok mellett nem vették figyelembe a fogyasztói igényeket akkor a vevő nem volt elégedett és így más beszállítót választott. A következő kihívások lehetnek a vállalatok számára: Ügyfél elégedettség Gyors kiszolgálás, határidő tartás 3.

stratégiai mutató

Működési folyamatok Ebben a nézőpontban érdemes kijelölni azokat a folyamatokat, amelyek fontos szerepet töltenek be a vevői és pénzügyi célok elérése érdekében. A működési folyamat mérőszámainak meghatározása a pénzügyi és vevői nézőpont mutatóinak kialakítása után kerül sor.

Így lehetővé válik, hogy a belső működési folyamatokra helyezzék a hangsúlyt.

stratégiai mutató

Ezért elsőként fel kell térképezned a működés teljes folyamatát! Minden vállalat a működési folyamatok minőségének növelésére, ciklusidők csökkentésére, a folyamatok költségeinek minimalizálására törekszik.

stratégiai mutató

Bár a nézőpontok vizsgálatánál sorrend van, alárendeltségi rendszer nincs, így egyensúlyba kell lenniük egymással. Három jól elkülöníthető szakaszra osztható fel: innovációs folyamat: potenciális vevői igények azonosítása és új megoldások keresése; előállítási folyamat: termékek és szolgáltatások előállítása; értékesítés utáni szolgáltatások: előállított termékek és szolgáltatások értékeit növelő szolgáltatás eladás után.

Warren Buffett: Milyen módszerrel kereste meg az első millióit?

Pár szempont a működési folyamatokhoz, amiket stratégiai mutató vehetsz: folyamatok javítása.

Lásd még